Política de Privacidade Marrawick AI

Introdução

Valorizamos sua privacidade e estamos compromissados com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, gerenciamos e protegemos suas informações ao visitar ou utilizar nosso site e serviços correlatos (referidos como "Site" ou "Serviço"). Ao continuar utilizando o Site, você concorda com os termos estabelecidos nesta política, que regem a forma como tratamos e protegemos seus dados pessoais.

É importante que você leia atentamente esta Política de Privacidade. Caso alguns termos aqui não estejam claramente definidos, consulte nossos Termos de Uso, onde são explicados em detalhes.

Ao utilizar o Site, você concorda com a forma como processamos seus dados. Observe que quaisquer atualizações ou alterações nesta Política de Privacidade serão publicadas aqui, e o uso continuado do Site significa que você aceita essas mudanças. Portanto, recomendamos que consulte periodicamente como tratamos seus dados pessoais.

Nossa filosofia de proteção de dados

Estamos totalmente comprometidos em tratar seus dados pessoais de forma justa, transparente e em estrita conformidade com todas as normas legais aplicáveis. Para os residentes no Brasil, processamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta legislação garante o respeito aos seus direitos de privacidade e a gestão responsável das suas informações pessoais.

Para proteger seus dados contra acesso não autorizado, exposição ou uso indevido, aplicamos uma combinação de medidas técnicas avançadas e protocolos organizacionais robustos. Essas práticas de segurança são continuamente revisadas e atualizadas para atender aos mais altos padrões de proteção de dados.

Na improvável hipótese de um incidente de segurança que possa comprometer seus dados pessoais, estamos comprometidos em agir com rapidez. Notificaremos você prontamente através do e-mail fornecido, detalhando o incidente, os potenciais impactos em seus dados e as medidas que estamos tomando para solucioná-lo. Sua segurança e confiança são fundamentais para nós, e nosso objetivo é minimizar quaisquer riscos associados a violações de dados.

Além disso, nunca processaremos seus dados pessoais sem o seu consentimento explícito e informado. Você sempre terá o controle sobre como e quando seus dados são utilizados, podendo revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente a essa revogação.

Abordagem do Marrawick AI para a segurança dos seus dados

O Marrawick AI pode coletar e armazenar os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais: Inclui informações que você fornece através de formulários de cadastro, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados de contato. Esses dados são essenciais para nos comunicarmos com você e prestarmos os serviços solicitados.

Dados técnicos: Coletamos também informações sobre sua interação com o Site, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de cookies. Isso nos ajuda a melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e otimizar o desempenho. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências, personalizando interações e aprimorando a funcionalidade geral do Site.

Conexões com terceiros: Ao preencher o formulário de cadastro, você está solicitando a conexão com provedores externos de produtos ou serviços financeiros (denominados "Anunciantes"). Ao enviar este formulário, você concorda com o uso dos seus dados pessoais para essa finalidade específica de facilitar essas conexões. Podemos compartilhar seus dados com esses provedores parceiros para ajudá-los a oferecer serviços relevantes para você.

É importante garantir que as informações fornecidas sejam exatas e atualizadas. Você confirma que quaisquer informações incorretas, incompletas ou enganosas enviadas podem acarretar consequências pelas quais você assume inteira responsabilidade. Você também concorda em nos informar imediatamente sobre qualquer alteração nas informações fornecidas.

Práticas de uso e compartilhamento de dados do Marrawick AI

Possuímos sistemas automatizados para o processamento de todos os dados pessoais em nossa plataforma. Esses sistemas foram cuidadosamente desenvolvidos para simplificar nossas operações. No entanto, é importante observar que esse processamento não resulta em decisões ou ações que tenham um impacto jurídico direto sobre seus direitos ou obrigações. Não serão tomadas decisões automatizadas que afetem sua capacidade de exercer direitos, nem serão adotadas medidas baseadas exclusivamente no tratamento automatizado.

Para garantir que seus dados sejam armazenados e gerenciados com segurança, podemos colaborar com provedores de serviços terceirizados de confiança. Estes podem incluir provedores de infraestrutura de TI, armazenamento em nuvem, plataformas de e-mail marketing, entre outros que nos ajudam a gerenciar suas informações com eficiência. Selecionamos esses parceiros criteriosamente, garantindo que atendam a rigorosos padrões de proteção de dados e segurança. Todos os parceiros terceirizados são obrigados a manter o mesmo alto nível de confidencialidade e integridade que respeitamos em nossas próprias práticas de tratamento de dados.

Em determinados casos, para atender às suas solicitações, poderemos precisar compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros externos, como Anunciantes. Essas entidades parceiras podem operar em diferentes países, o que significa que seus dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente. Nesses casos, garantimos que as proteções jurídicas adequadas estejam implementadas para resguardar seus dados durante essas transferências, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.

Por que coletamos seus dados e por quanto tempo os retemos

O Marrawick AI coleta e processa os dados pessoais que você fornece visando prioritariamente entregar os serviços expressamente solicitados. Este processamento continua enquanto você for um usuário ativo do nosso Site ou até que decida revogar seu consentimento. Ao utilizar o Site, você concorda com o processamento dos seus dados para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade.

Ocasionalmente, podemos usar seu e-mail ou informações coletadas por meio de cookies para informá-lo sobre serviços, produtos ou ofertas especiais que acreditamos ser relevantes para você. Esta é uma forma de aprimorar sua experiência, fornecendo informações adaptadas às suas necessidades. No entanto, enviaremos tais comunicações apenas se você nos der consentimento explícito. Você tem o direito de optar por não receber essas notificações a qualquer momento, bastando revogar seu consentimento.

Após a revogação do consentimento, não lhe enviaremos mais e-mails promocionais ou notificações sobre nossos serviços. Contudo, é importante lembrar que o processamento de dados realizado antes da revogação permanece válido e não será afetado pela sua decisão.

Respeitamos seu controle sobre seus dados pessoais e você é sempre bem-vindo para alterar suas preferências de comunicação, garantindo que receba apenas as informações que realmente deseja.

Como a LGPD protege seus dados pessoais

Os usuários localizados no Brasil, regidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de confirmação e acesso (Art. 18, I e II): Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, permitindo saber quais dados são processados e de que forma.

Direito de correção de dados (Art. 18, III): Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados que mantemos a seu respeito.

Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): Você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

Direito de portabilidade dos dados (Art. 18, V): Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Direito de eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI): Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação autorizadas por lei.

Direito de informação sobre compartilhamento e revogação (Art. 18, VII e IX): Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados e de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Direito de revisão de decisões automatizadas (Art. 20): Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Direito de peticionar perante a ANPD (Art. 18, § 1º): Se entender que seus direitos foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgãos de defesa do consumidor.

Observe que atuamos prioritariamente como operadores de dados em diversas operações. Isso significa que processamos dados em nome de terceiros, como Anunciantes, e não determinamos as finalidades principais do tratamento. A responsabilidade por definir como seus dados pessoais são utilizados cabe aos Anunciantes com os quais você venha a se conectar.

Como solicitar informações sobre seus dados

Para sua segurança e proteção dos seus dados pessoais, podemos solicitar um comprovante de identidade antes de atender a qualquer pedido relacionado aos seus dados. Esta etapa é necessária para garantir que estamos respondendo a solicitações legítimas e para proteger sua privacidade. Caso opte por não fornecer a identificação solicitada, observe que poderemos ficar impossibilitados de atender ao seu pedido.

Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações válidas dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD (até 15 dias para declarações completas de acesso ou conforme o prazo regulamentar). Caso ocorra algum atraso involuntário no processamento, você será informado prontamente sobre o status do seu pedido.

Nossos canais primários de comunicação são o e-mail e serviços de mensagens instantâneas. No entanto, caso prefira outro meio de contato, informe-nos com antecedência para fazermos o possível para atender à sua preferência.

Atualizações da Política de Privacidade

O Marrawick AI pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, e todas as alterações serão publicadas nesta página. Após a publicação, a política revisada entra em vigor imediatamente. O uso continuado do Site após essas atualizações constitui o seu reconhecimento e aceitação dos termos revisados.

Se você não concordar com as alterações efetuadas, recomendamos interromper o uso do Serviço. Incentivemos que revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.

Como entrar em contato ou fazer uma reclamação

Caso você tenha dúvidas, ressalvas ou queira fazer uma reclamação sobre como o Marrawick AI gerencia seus dados, poderá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você também pode nos contatar diretamente sempre que precisar de suporte no exercício dos seus direitos de privacidade.